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RAB Arztbesuche

Wann den Notarzt rufen? Ärztliche Notdienste in Hamburg

Der ärztliche Notdienst in Hamburg umfasst drei Wege: den Notruf 112 der Feuerwehr Hamburg bei Lebensgefahr, den kostenfreien kassenärztlichen Bereitschaftsdienst der KV Hamburg unter 116 117 und private Hausbesuchsdienste wie RAB Arztbesuche mit Ankunft in 60–90 Minuten.

Live-Öffnungsstatus im Finder unten.

Susanne Reiche

Medizinisch geprüft von Susanne Reiche

Fachärztin für Innere Medizin – Geriatrie – Palliativmedizin – Privatärztin

Zuletzt aktualisiert:

Bei Lebensgefahr, Bewusstlosigkeit oder Brustschmerz

112 anrufen

Wer hat jetzt geöffnet?

In Hamburg ist es gerade …

Ohne Wartezimmer · RAB Arztbesuche

Privatarzt-Hausbesuch in 60–90 Min

Täglich 6–24 Uhr

Hamburg und Umgebung · GOÄ, meist 150–300 €, auch für Kassenpatienten

040 524 729 688 Online buchen
  • Notfallpraxis Altona (Allgemeinmedizin)

    Mo, Di, Do, Fr 19-22 Uhr · Mi 16-22 Uhr · Sa, So, Feiertag 9-22 Uhr

    Stresemannstraße 54, 22769 Hamburg · Hamburg-Mitte

    Route
  • Notfallpraxis Harburg (Allgemeinmedizin)

    Mo, Di, Do 18-24 Uhr · Mi 13-24 Uhr · Fr 17-24 Uhr · Sa, So, Feiertag 8-24 Uhr

    Eißendorfer Pferdeweg 52, 21075 Hamburg · Harburg

    Route
  • Notfallpraxis am UKE (Allgemeinmedizin)

    Mo, Di, Mi, Do 18-24 Uhr · Fr 17-24 Uhr · Sa, So, Feiertag 8-24 Uhr

    Martinistraße 52, 20246 Hamburg · Hamburg-Nord

    Route
  • Notfallpraxis am UKE (Augenheilkunde)

    Mo, Di, Mi, Do, Fr 19-21 Uhr · Sa, So, Feiertag 9-12 Uhr · Sa, So, Feiertag 18-21 Uhr

    Martinistraße 52, 20246 Hamburg · Hamburg-Nord

    Route
  • Notfallpraxis am Bundeswehrkrankenhaus (Allgemeinmedizin)

    Mo, Di, Do, Fr 18-24 Uhr · Mi 13-24 Uhr · Sa, So, Feiertag 8-24 Uhr

    Lesserstraße 180, 22049 Hamburg · Wandsbek

    Route
  • Anlaufpraxis der KV Schleswig-Holstein, AK Nord Heidberg

    Mo, Di, Do 19-22 Uhr · Mi, Fr 17-22 Uhr · Sa, So, Feiertag 10-22 Uhr

    Tangstedter Landstraße 400, 22417 Hamburg · Hamburg-Nord

    Route

Alle Notrufnummern in Hamburg

Bei Lebensgefahr gilt in Hamburg die 112 der Feuerwehr Hamburg, bei akuten Beschwerden außerhalb der Sprechzeiten die kostenfreie 116 117, in Hamburg als Arztruf Hamburg der KV Hamburg. Für alles dazwischen führt dieses Verzeichnis 19 Rufnummern nach Lebenslage, vom Giftinformationszentrum-Nord über das Hamburgische Krisentelefon bis zum Kinder- und Jugendnotdienst, jeweils mit Erreichbarkeit.

Notruf und Bereitschaftsdienst

Apotheken

Zahnschmerzen

Seelische Krisen

Sucht und Drogen

Kinder und Jugendliche

Notfallpraxen und kinderärztliche Anlaufstellen stehen bewusst nicht in dieser Liste: Adresse, Bezirk und Live-Öffnungsstatus der zehn Hamburger Anlaufstellen zeigt der Finder oben.

Welche Apotheke heute Nacht in Ihrem Bezirk dienstbereit ist, beantwortet ebenfalls der Finder oben im Reiter Apotheken, tagesaktuell und nach den sieben Bezirken gefiltert.

116 117 oder RAB Arztbesuche? Der Unterschied

Die 116 117 ist der kostenlose kassenärztliche Bereitschaftsdienst der KV Hamburg, dort Arztruf Hamburg genannt. RAB Arztbesuche ist ein davon unabhängiger, privatärztlicher Hausbesuchsdienst. Diese Seite gehört zu RAB und ist kein Angebot der 116 117.

Welcher Weg passt jetzt?

Lebensgefahr

Sofort 112 wählen

  • Bewusstlosigkeit oder keine Reaktion
  • Brustschmerz oder Schlaganfall-Zeichen (FAST)
  • Schwere Atemnot oder starke Blutung

Kostenlos, rund um die Uhr, Rettungswagen und Notarzt.

112 anrufen

Akut krank, Arzt soll kommen

Privatarzt-Hausbesuch in 60–90 Min

  • Täglich 6–24 Uhr, Hamburg und Umgebung
  • Approbierte Ärztinnen und Ärzte
  • Rezept und Krankschreibung vor Ort

GOÄ-Abrechnung, meist 150–300 €, auch für Kassenpatienten als Selbstzahler.

040 524 729 688 Online buchen

Gesetzlich versichert, Wartezeit ok

116 117 anrufen, kostenlos

  • Arztruf Hamburg, rund um die Uhr erreichbar
  • Notfallpraxen oder Telefonberatung
  • Hausbesuch nur wenn nicht transportfähig

Träger: Kassenärztliche Vereinigung Hamburg.

116 117 anrufen Praxen im Finder ansehen

So läuft die 116 117 ab

Nach dem Anruf bei 116 117 steht am Anfang eine telefonische Ersteinschätzung: Ein geschultes Team des Arztruf Hamburg fragt Beschwerden, Beginn und Vorerkrankungen ab und entscheidet dann über den weiteren Weg. Deutet sich am Telefon ein echter Notfall an, etwa Bewusstlosigkeit oder Herzinfarkt-Zeichen, alarmiert die Leitstelle sofort den Rettungsdienst über 112, ganz ohne Zeitverlust.

In den meisten Fällen folgt entweder eine telefonische Beratung, eine Überweisung an eine der Hamburger Notfallpraxen oder, wenn die Patientin oder der Patient nachweislich nicht transportfähig ist, ein Hausbesuch des KV-Notdienstes. Für den Rettungsdienst arbeitet Hamburg mit dem Zielwert von acht Minuten ab Notruf, verankert ist er im Hamburgischen Rettungsdienstgesetz nicht, und für die Notfallpraxis oder den KV-Hausbesuch gibt es ohnehin keine vergleichbare Vorgabe. Die Notfallpraxen sind gezielt in den sprechstundenfreien Zeiten besetzt: werktags ab dem frühen Abend, mittwochs und freitags früher, an Wochenenden und Feiertagen ab 8, 9 oder 10 Uhr, je nach Praxis bis 22 oder 24 Uhr. Eine feste Wartezeit sagt die 116 117 nicht zu, laut Erfahrungsberichten warten die meisten Betroffenen mehrere Stunden, je nach Andrang eine bis sechs. Wer stattdessen einen planbaren, kalkulierbaren Termin braucht, bucht den RAB-Hausbesuch direkt online oder ruft an, üblich sind 60 bis 90 Minuten Anfahrt.

Für den Anruf bereithalten

  • Krankenversichertenkarte (Name, Geburtsdatum, Kasse)
  • Beschwerden mit Beginn und Verlauf, gemessene Temperatur
  • Vorerkrankungen und aktuelle Medikamentenliste
  • Vollständige Adresse mit Etage und Klingelbeschriftung

112, RAB oder 116 117 im Vergleich

Drei Wege, drei unterschiedliche Trägerschaften: die Tabelle zeigt Zuständigkeit, Kosten und realistische Wartezeit auf einen Blick.

112 RAB 116 117
Zuständigkeit Lebensgefahr, akute Notfälle Akut krank, nicht lebensbedrohlich Akut krank, nicht lebensbedrohlich
Kosten Kasse zahlt, 10 % Zuzahlung GOÄ, meist 150–300 € Kostenfrei für GKV
Wartezeit Zielwert 8 Min. (Hamburg) 60–90 Min., planbar Meist mehrere Stunden (1–6 Std.)
Hausbesuch Rettungsdienst kommt immer Immer, Kernleistung Nur bei fehlender Transportfähigkeit
Träger Feuerwehr Hamburg RAB Arztbesuche (privat) Kassenärztliche Vereinigung Hamburg

Was kostet welcher Weg?

Notruf 112

Krankenkasse zahlt

Zuzahlung 10 % der Fahrkosten, 5–10 €

Privatarzt-Hausbesuch

GOÄ, meist 150–300 €

PKV erstattet je nach Tarif; GKV-Patienten als Selbstzahler

116 117

Kostenfrei (GKV)

Nur übliche Eigenanteile, z. B. Medikamente

Jeder Kassenpatient kann den RAB-Hausbesuch als Selbstzahler buchen; eine private Zusatzversicherung erstattet oft einen Teil. Details mit Beispielrechnung: Kosten & GOÄ.

Häufig gestellte Fragen

Welche Nummer wähle ich im Notfall in Hamburg?

Bei akuter Lebensgefahr immer die 112, sie alarmiert den Rettungsdienst der Feuerwehr Hamburg mit Notarzt und ist kostenlos, europaweit gültig und rund um die Uhr erreichbar. Für akute, aber nicht lebensbedrohliche Beschwerden außerhalb der Sprechzeiten ist die 116 117 zuständig, in Hamburg als Arztruf Hamburg der KV Hamburg. Wünschen Sie schnelle, persönliche Hilfe zu Hause, erreichen Sie RAB Arztbesuche täglich von 6 bis 24 Uhr unter 040 524 729 688.

Was ist der Unterschied zwischen 112 und 116 117?

Die 112 ist der Notruf für lebensbedrohliche Notfälle mit Rettungsdienst und Notarzt. Die 116 117 ist der ärztliche Bereitschaftsdienst für akute, aber nicht lebensbedrohliche Beschwerden außerhalb der regulären Sprechzeiten und kann an eine der Hamburger Notfallpraxen oder einen Hausbesuch vermitteln.

Wie schnell kommt der Rettungswagen in Hamburg?

Die Rettungsleitstelle der Feuerwehr Hamburg alarmiert bei lebensbedrohlichen Meldebildern sofort und arbeitet mit einem Zielwert von acht Minuten ab Notruf; im Hamburgischen Rettungsdienstgesetz ist diese Frist nicht verankert, und die tatsächliche Eintreffzeit hängt von Verkehr, Tageszeit und Einsatzaufkommen ab. Ein privatärztlicher Hausbesuch von RAB Arztbesuche erfolgt bei nicht lebensbedrohlichen Beschwerden in der Regel innerhalb von 60 bis 90 Minuten, ohne dass dafür der Rettungsdienst beansprucht wird.

Wie lange dauert die Wartezeit bei der 116 117 in Hamburg wirklich?

Die Erfahrungswerte schwanken stark, von einer Stunde bis zu sechs Stunden, je nach Wochentag, Tageszeit und Auslastung. An Grippewochenenden sind längere Wartezeiten üblich. Die 116 117 selbst sagt keine festen Wartezeiten zu. Ein privatärztlicher Hausbesuch von RAB ist dagegen in der Regel in 60 bis 90 Minuten vor Ort.

Bekomme ich über 116 117 einen Hausbesuch?

Hausbesuche des kassenärztlichen Dienstes sind möglich, werden aber nach Dringlichkeit priorisiert und in der Regel nur bei nachgewiesener fehlender Transportfähigkeit durchgeführt; bei hoher Nachfrage kann sich die Ankunft verzögern. Wer eine planbare, kurze Ankunftszeit benötigt, kann alternativ einen privatärztlichen Hausbesuch in Anspruch nehmen, üblich innerhalb von 60 bis 90 Minuten.

Ist der kassenärztliche Notdienst kostenlos?

Ja, für gesetzlich Versicherte rechnet der kassenärztliche Notdienst (116 117) direkt mit der Krankenkasse ab; auch der Anruf ist kostenfrei. Privatversicherte reichen die Rechnung bei ihrer PKV ein. Der privatärztliche Hausbesuch von RAB ist dagegen eine Selbstzahler- bzw. PKV-Leistung nach GOÄ, meist 150–300 €.

Kann ich als Kassenpatient den RAB Hausbesuch buchen?

Ja, als Selbstzahler. Die Rechnung wird nach GOÄ ausgestellt, meist 150–300 € je Besuch; gesetzliche Krankenkassen erstatten den privatärztlichen Hausbesuch in der Regel nicht. Eine private Zusatzversicherung kann Teile übernehmen. Dafür kommt der Arzt planbar in 60–90 Minuten, ohne Wartezimmer und mit Rezept und Krankschreibung direkt vor Ort.

Wo ist die nächste Notfallpraxis in Hamburg?

Der Finder oben zeigt alle zehn Anlaufstellen des Hamburger Bereitschaftsdienstes mit Adresse, Bezirk und Live-Öffnungsstatus: sechs für Erwachsene, darunter die Notfallpraxis Altona in der Stresemannstraße 54, die Notfallpraxis am UKE in der Martinistraße 52, die Notfallpraxis am Bundeswehrkrankenhaus in der Lesserstraße 180 und die Notfallpraxis Harburg am Eißendorfer Pferdeweg 52, dazu vier kinderärztliche Anlaufstellen, unter anderem am Altonaer Kinderkrankenhaus und am Kinderkrankenhaus Wilhelmstift. Wer Anfahrt und Wartezimmer vermeiden will, bestellt alternativ einen Privatarzt nach Hause.

Welche Apotheke hat heute Nacht Notdienst in Hamburg?

Die dienstbereite Apotheke nennt Ihnen der Apothekennotdienst kostenlos unter 0800 00 22 833, aus dem Mobilfunknetz ohne Vorwahl unter 22 8 33 für höchstens 0,69 € pro Minute. Denselben Stand zeigt der Finder oben im Reiter Apotheken, nach den sieben Hamburger Bezirken gefiltert; die Apotheken sind reihum eingeteilt, ein Notdienst läuft in der Regel von 9 Uhr bis 9 Uhr am Folgetag. Ein Rezept für die Nacht stellt der RAB-Hausbesuch direkt vor Ort aus, täglich von 6 bis 24 Uhr.

Welche Nummer rufe ich bei Vergiftung an?

Für Hamburg ist das Giftinformationszentrum-Nord zuständig, rund um die Uhr erreichbar unter 0551 19 240 an der Universitätsmedizin Göttingen, Beratung auf Deutsch und Englisch. Halten Sie für den Anruf bereit, was eingenommen wurde, wie viel, wann und wie alt die betroffene Person ist. Bei Bewusstlosigkeit, Krampfanfall oder Atemnot wählen Sie zuerst die 112.

Jetzt buchen oder anrufen

Akut krank, aber kein Notfall? Ein approbierter Arzt kommt täglich von 6 bis 24 Uhr zu Ihnen, in der Regel in 60–90 Minuten.

Quellen: Kassenärztliche Vereinigung Hamburg, Arztruf Hamburg (kvhh.net), Notdienst-Apotheken von aponet.de (Daten der Bundesapothekerkammer), Bezirksgrenzen und Koordinaten von OpenStreetMap-Mitwirkenden (ODbL).

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