RAB Arztbesuche ist ein privater ärztlicher Hausbesuchsdienst, der in ganz Berlin einen approbierten, englischsprachigen Arzt zu Ihnen nach Hause, ins Hotel oder ins Büro schickt – täglich von 6 bis 24 Uhr, in der Regel innerhalb von 60 bis 90 Minuten. Für die hunderttausenden Expats, internationalen Studierenden und Millionen Tourist:innen, die jedes Jahr nach Berlin kommen, kann eine Erkrankung ohne fließendes Deutsch aus einem einfachen Infekt eine belastende Situation machen. Dieser Ratgeber erklärt, wie Sie in Berlin einen englischsprachigen Arzt erreichen, wann die Notrufnummern 112 und 116 117 zuständig sind, wie ein privatärztlicher Hausbesuch abläuft, was er nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) kostet und wie internationale Versicherungen und Reiseversicherungen die Kosten erstatten.
Wer braucht in Berlin einen englischsprachigen Arzt?
Einen englischsprachigen Arzt braucht, wer dringend, aber nicht lebensbedrohlich erkrankt ist und seine Beschwerden nicht sicher auf Deutsch schildern kann. Berlin ist eine internationale Metropole mit rund 25 Prozent Einwohner:innen mit Migrationshintergrund; viele Ärzt:innen in den zentralen Bezirken sprechen zumindest etwas Englisch, doch an einem Samstagabend ist das in keiner Notfallpraxis garantiert. Klare Verständigung ist dabei kein Komfortfaktor: Beschwerden präzise zu schildern, eine Diagnose zu verstehen und Medikamente korrekt einzunehmen hängt von einer gemeinsamen Sprache ab, und Missverständnisse wirken sich direkt auf die Behandlungssicherheit aus.
Typische Patient:innen sind Expats ohne festen Hausarzt, Tourist:innen oder Geschäftsreisende im Hotel, internationale Studierende sowie Botschaftsangehörige oder besuchende Familienmitglieder. Häufige Anlässe für einen Anruf sind Fieber und grippale Infekte, Halsschmerzen und Mandelentzündung, Ohrenentzündungen, Magen-Darm-Beschwerden wie Erbrechen oder Durchfall, Harnwegsinfekte, allergische Reaktionen und Hautausschläge, Rücken- oder Gelenkschmerzen, Migräne sowie akute Schübe chronischer Erkrankungen wie Asthma, COPD oder Bluthochdruck.
Notfall oder dringende Versorgung? 112 und 116 117 unterscheiden
Die wichtigste Unterscheidung in Deutschland ist die zwischen einem lebensbedrohlichen Notfall und einem dringenden, aber stabilen Zustand. Wer das richtig einordnet, erreicht die passende Versorgung in Minuten, statt im kranken Zustand weiterverwiesen zu werden.
112 – lebensbedrohliche Notfälle
Wählen Sie sofort die kostenfreie, rund um die Uhr erreichbare 112 bei starkem Brustschmerz oder Verdacht auf Herzinfarkt, Atemnot oder schwerem Asthmaanfall, plötzlicher Schwäche, verwaschener Sprache oder anderen Schlaganfall-Anzeichen, Bewusstlosigkeit, Krampfanfall, starker Blutung oder einer schweren Verletzung. Die Berliner Rettungsdienste sind gut ausgestattet, und die Notaufnahmen großer Kliniken wie der Charité haben in der Regel englischsprachiges Personal. In einem echten Notfall zählt nur die 112 – sie ist schneller als jeder private Dienst.
116 117 – der kassenärztliche Bereitschaftsdienst
Die 116 117 ist für dringende, aber nicht lebensbedrohliche Beschwerden außerhalb der Sprechzeiten zuständig – hohes Fieber, starker Durchfall, anhaltendes Erbrechen, eine schmerzhafte Ohrenentzündung oder eine sehr starke Erkältung. Diese bundesweit kostenfreie Hotline vermittelt an eine wohnortnahe Notdienstpraxis oder organisiert bei fehlender Transportfähigkeit einen Hausbesuch. Der Dienst ist 24/7 erreichbar, doch das Personal spricht überwiegend Deutsch mit begrenztem Englisch, und die Wartezeiten können vor allem am Wochenende und nachts mehrere Stunden betragen. Weitere Hinweise bietet unser Ratgeber zum ärztlichen Bereitschaftsdienst in Berlin.
Was „dringende Versorgung“ im deutschen System bedeutet
Anders als im englischsprachigen Ausland kennt Deutschland keine „urgent care clinic“ im wörtlichen Sinn; die Versorgung ist stattdessen in Stufen organisiert. Während der Sprechzeiten gehen Sie nach Termin zum Haus- oder Facharzt. Außerhalb dieser Zeiten übernimmt der Bereitschaftsdienst unter 116 117, die Notaufnahmen der Kliniken behandeln schwere Fälle, und private Hausbesuchsdienste sind stadtweit im Einsatz. Was internationale Patient:innen als „walk-in clinic“ beschreiben, entspricht meist einer Notdienstpraxis, die man ohne Termin persönlich aufsucht.
Notdienstpraxen behandeln leichte bis mittelschwere Beschwerden wie Erkältungen, Halsschmerzen und kleinere Infekte und benötigen keinen Termin – sinnvoll, wenn Sie mobil sind und Zeit zum Warten haben. Die Grenzen sind jedoch deutlich: In der Grippesaison, montags und nach Feiertagen sind die Wartezeiten lang; englischsprachiges Personal ist nicht garantiert; und die Konsultationen fallen wegen des hohen Andrangs oft kurz aus. Bei schweren Symptomen – Brustschmerz, Atemnot, neurologischen Ausfällen, sehr hohem Fieber – ist eine Notdienstpraxis die falsche Wahl; dann gelten 112 oder 116 117.
Der privatärztliche Hausbesuch: So arbeitet RAB Arztbesuche
Ein privatärztlicher Hausbesuch bedeutet, dass eine approbierte Ärztin oder ein approbierter Arzt zu Ihnen kommt – ohne Anfahrt im kranken Zustand und ohne Wartezimmer. RAB Arztbesuche entsendet Ärzt:innen im gesamten Berliner Stadtgebiet täglich von 6 bis 24 Uhr, und der Dienst steht allen offen, unabhängig von Versicherungsstatus oder Nationalität. Wenn Sie unter +49 30 550 77 870 anrufen, sprechen Sie direkt mit medizinischem Personal, nicht mit einem anonymen Callcenter.
Der Ablauf ist in fünf transparenten Schritten organisiert:
- Anruf oder Online-Buchung: Sie nennen Ihren Standort, eine kurze Beschreibung der Beschwerden und Ihren Versicherungsstatus unter +49 30 550 77 870.
- Ärztlicher Rückruf: Eine Ärztin oder ein Arzt ruft kurz darauf zurück, klärt die Dringlichkeit und bereitet den Besuch vor.
- Arzt auf dem Weg: Innerhalb von 60 bis 90 Minuten trifft eine Ärztin oder ein Arzt mit voll ausgestatteter Arzttasche ein.
- Untersuchung und Behandlung: eine gründliche Untersuchung vor Ort, bei Bedarf mit Rezept, Medikamenten oder Infusionstherapie.
- Dokumentation: Sie erhalten eine Rechnung und auf Wunsch eine Krankschreibung oder ein ärztliches Attest – auf Anfrage auch auf Englisch.
Die Ärzt:innen führen Diagnostik wie ein mobiles EKG und Ultraschall, Blut- und Urintests mit und können Infusionen, Schmerztherapie, Wundversorgung und Antibiotika direkt vor Ort leisten. Sie stellen reguläre deutsche Rezepte aus, die in jeder Apotheke bundesweit gültig sind, organisieren bei Bedarf eine Apothekenlieferung an Ihre Adresse und koordinieren – falls eine Klinikbehandlung nötig wird – die Aufnahme samt detailliertem Arztbrief. Details zu Ablauf und Preisen fasst der Ratgeber zu Kosten und Ablauf eines Hausbesuchs zusammen.
Kosten und Erstattung nach GOÄ
RAB Arztbesuche rechnet nach der GOÄ (Gebührenordnung für Ärzte) ab, dem offiziellen Gebührenverzeichnis für privatärztliche Leistungen in Deutschland. Der genaue Betrag hängt von Tageszeit, Wochentag und Leistungsumfang ab; Zuschläge für Nacht, Abend und Wochenende sind gesetzlich geregelt und werden transparent ausgewiesen. Für Selbstzahler:innen liegt ein Hausbesuch je nach Uhrzeit und Entfernung typischerweise zwischen etwa 150 und 300 Euro, ohne versteckte Gebühren, zahlbar vor Ort per Bargeld, EC- oder Kreditkarte über ein mobiles Terminal.
Privatversicherte erhalten die Kosten in der Regel vollständig nach ihrem Tarif erstattet – fragen Sie vorab, ob Hausbesuche und Konsultationen außerhalb der Sprechzeiten enthalten sind. Tourist:innen und Besucher:innen sollten die Rechnung aufbewahren: Die meisten Reiseversicherungen decken dringende Arztbesuche im Ausland, und viele internationale Versicherer erstatten Hausbesuche vollständig. EU-Bürger:innen haben mit der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) Anspruch auf die Grundversorgung, doch private Hausbesuchsdienste setzen meist eine Zahlung vor Ort mit anschließender Erstattung voraus. Auf Anfrage werden Diagnose, Behandlungsplan, Rezepte und Rechnung auf Englisch ausgestellt, um die Abwicklung mit ausländischem Arbeitgeber oder Versicherer zu erleichtern.
Englische Dokumente: Krankschreibung, Rezepte und Fit-to-Fly
Die Ärzt:innen von RAB Arztbesuche sind in Deutschland voll approbiert und stellen offizielle, bundesweit anerkannte Dokumente aus. Eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) wird von allen deutschen Arbeitgebern und Versicherungen akzeptiert; die elektronische Variante (eAU) kann bei gesetzlich Versicherten direkt an die Kasse übermittelt werden, ein Ausdruck bleibt bei Ihnen. Rezepte für verschreibungspflichtige Medikamente, Antibiotika, Schmerzmittel und Asthma-Inhalatoren werden während des Besuchs ausgestellt und sind in jeder zugelassenen Apotheke in Deutschland gültig.
Auf Wunsch stellt die Ärztin oder der Arzt Dokumente auf Deutsch und Englisch aus – besonders nützlich für internationale Patient:innen, die Unterlagen an einen ausländischen Arbeitgeber oder Versicherer weiterleiten. Auch Sonderbescheinigungen sind möglich, etwa Fit-to-Fly-Atteste (Reiseunfähigkeit), Schul- oder Kita-Befreiungen und Tauglichkeitsbescheinigungen. Im Fall eines Todes während einer Reise kann die gesetzlich vorgeschriebene Leichenschau samt Totenschein durchgeführt werden; diese Leistung ist nicht von der Krankenversicherung gedeckt und wird nach GOÄ abgerechnet.
Warum Expats und Besucher den Hausbesuch wählen
Ein Hausbesuch verbindet Bequemlichkeit, Privatsphäre und Tempo so, wie es eine öffentliche Praxis bei einem kurzen Aufenthalt nicht kann. Es gibt keine Fahrt quer durch die Stadt mit Fieber, kein überfülltes Wartezimmer, keinen Kontakt zu anderen ansteckenden Patient:innen und keine Unsicherheit, ob die Ärztin oder der Arzt Ihre Sprache spricht. Die Behandlung findet im eigenen Zimmer statt, das Gespräch verläuft in Ruhe, und die Dokumentation wird auf Wunsch direkt auf Englisch übergeben.
Das ist besonders für jene Gruppen wichtig, die den Dienst täglich nutzen: Geschäftsreisende mit engem Zeitplan, Eltern mit kleinen Kindern, ältere Patient:innen mit eingeschränkter Mobilität und alle mit ansteckenden Beschwerden, die nicht in einem öffentlichen Wartebereich sitzen sollten. Mehrere RAB-Ärzt:innen sprechen zusätzlich Spanisch, Französisch, Italienisch, Russisch oder Polnisch – nennen Sie Ihre Wunschsprache bei der Buchung, damit das Dispositionsteam die passende Ärztin oder den passenden Arzt zuordnen kann. Ein privatärztlicher Hausbesuch ergänzt das offizielle 112-Notfallsystem, ersetzt es aber nie. Die englische Fassung dieses Ratgebers finden Sie unter English-speaking doctor in Berlin.
Häufige Fragen
Sprechen die Ärzt:innen von RAB Arztbesuche fließend Englisch?
Ja. Alle Ärzt:innen und das gesamte Team sprechen fließend Englisch und versorgen täglich internationale Patient:innen – sowohl im Alltag als auch mit präziser medizinischer Fachsprache. Auf Wunsch werden Diagnose, Behandlungsplan, Rezepte und Rechnung auf Englisch bereitgestellt, was die Erstattung über internationale Reise- und Krankenversicherungen erleichtert. Mehrere Ärzt:innen sprechen zusätzlich Spanisch, Französisch, Italienisch, Russisch oder Polnisch – nennen Sie Ihre Wunschsprache bei der Buchung unter +49 30 550 77 870.
Wie schnell ist eine Ärztin oder ein Arzt vor Ort?
In der Regel innerhalb von 60 bis 90 Minuten nach Anruf oder Online-Buchung. In ruhigeren Tagesabschnitten oder bei Besuchen in zentralen Berliner Bezirken geht es oft schneller, während in Stoßzeiten – an Feiertagen, Sonntagvormittagen, späten Abenden oder bei Infektwellen – die Wartezeit auf etwa zwei Stunden steigen kann. Das Dispositionsteam nennt bei der Buchung eine realistische Schätzung und meldet sich aktiv, falls es zu spürbaren Verzögerungen kommt. Bei lebensbedrohlichen Symptomen wählen Sie die 112, da der Rettungsdienst deutlich schneller ist.
Brauche ich eine deutsche oder private Krankenversicherung?
Nein. Der Dienst steht allen in Berlin offen, einschließlich Tourist:innen, Geschäftsreisenden, Expats, internationalen Studierenden und Selbstzahler:innen ohne deutsche Versicherung. Sie erhalten eine transparente Rechnung und zahlen vor Ort per Bargeld, EC- oder Kreditkarte und reichen sie anschließend bei Ihrer privaten, Reise- oder Expat-Versicherung ein – viele internationale Versicherer übernehmen Hausbesuche vollständig. Privatversicherte aus Deutschland erhalten in der Regel die volle Erstattung nach Tarif.
Welche Beschwerden können beim Hausbesuch behandelt werden?
Dringende, aber nicht lebensbedrohliche Beschwerden, darunter Fieber und Grippe, Halsschmerzen und Mandelentzündung, Ohrenentzündungen, Magen-Darm-Probleme wie Erbrechen und Durchfall, Harnwegsinfekte, allergische Reaktionen und Hautausschläge, Rücken- und Gelenkschmerzen, Migräne sowie Schübe chronischer Erkrankungen wie Asthma, COPD oder Bluthochdruck. Kleinere Wunden und Verbrennungen können vor Ort gereinigt und versorgt werden. Schwere oder lebensbedrohliche Symptome gehören zur 112.
Bekomme ich ein Rezept oder eine Krankschreibung?
Ja. Die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt stellt reguläre deutsche Rezepte aus – auch für verschreibungspflichtige Medikamente, Antibiotika, Schmerzmittel und Asthma-Inhalatoren – gültig in jeder zugelassenen Apotheke in Deutschland, und kann eine Apothekenlieferung an Ihre Adresse organisieren. Offizielle Krankschreibungen (AU/eAU), die von allen deutschen Arbeitgebern und Versicherungen akzeptiert werden, werden während des Besuchs ausgestellt; auf Wunsch erhalten Sie die Dokumente auf Deutsch und Englisch.
Wann sollte ich stattdessen die 112 wählen?
Wählen Sie immer die 112 bei starkem Brustschmerz oder Verdacht auf Herzinfarkt, Atemnot oder schwerem Asthmaanfall, plötzlicher Schwäche oder verwaschener Sprache als Schlaganfall-Anzeichen, Bewusstlosigkeit, Krampfanfall, starker Blutung oder einer schweren Verletzung. Der Rettungsdienst entsendet innerhalb von Minuten einen Krankenwagen zur nächsten Klinik. Ein privatärztlicher Hausbesuch deckt dringende, aber stabile Situationen ab und ersetzt das 112-Notfallsystem nicht.
Englischsprachigen Arzt in Berlin buchen
Wenn Sie in Berlin kurzfristig eine nicht-notfallmäßige medizinische Versorgung benötigen, erreichen Sie RAB Arztbesuche täglich von 6 bis 24 Uhr unter +49 30 550 77 870; ein Haus- oder Hotelbesuch findet in der Regel innerhalb von 60 bis 90 Minuten statt. Auch akut erkrankte Kinder werden versorgt. Sie können Ihren Termin ebenso online buchen und werden professionell und englischsprachig betreut, wo immer Sie sich in der Stadt befinden.